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購物需知

 

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上久水產｜上久水產線上商店

歡迎來到上久水產的線上商店～
以下是購物前要注意的小提醒，幫助你順利下單唷！

關於出貨&配送

我們使用冷凍宅配（像是黑貓）幫你把新鮮好料送到家～
下單後大約1–3個工作天內會幫你出貨（不含假日喔）
目前僅配送台灣本島，離島的朋友請先私訊我們～

冷凍商品請注意

我們的產品都是冷凍出貨，請收到後立刻放冷凍保存喔～
為了吃得安心又美味，建議在保存期限內盡快享用完畢！

退換貨怎麼辦？

因為是生鮮食品，不接受退換貨唷（除非商品有瑕疵或寄錯）
如果真的有問題，請在收到商品24小時內拍照並聯絡我們，我們會盡快處理～

訂單提醒

完成下單付款後，系統會寄出「訂單確認信」，記得確認信箱（有時候會跑到垃圾郵件～）
如果下單後想改資料，請1小時內聯絡我們，看能不能幫你調整

有問題找誰？

有問題歡迎私訊我們或撥電話～
客服電話：07-7262753
Line官方帳號：Jary06
服務時間：週一～週五 ，09:00–18:00（假日休息喔）
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